Brico Bati Jardi Leclerc

Je partage mon immense mécontentement suite à un achat chez Leclerc Jardi / Jardi Leclerc. J'ai dû acheter une tondeuse d'exposition car il n'y avait plus de stock avant le 2 avril. L'expérience a été déplorable du début à la fin. Voici les points qui posent problème : 1. Refus de geste commercial injustifié : Le produit est un modèle d'exposition, sans son carton d'origine, déjà monté et manifestement manipulé (roues marquées). Malgré cela, le magasin a refusé la moindre remise, vendant un produit 'd'occasion de présentation' au prix du neuf scellé. 2. Affichage de prix mensonger : En rayon, trois étiquettes différentes étaient présentes (169 €, 175 €, etc.). La loi est claire : en cas de différence de prix, c'est le prix le plus bas qui doit s'appliquer. Le vendeur a refusé catégoriquement, s'en tenant au prix du code-barre le plus élevé. C'est une pratique commerciale trompeuse. 3. Produit incomplet : En arrivant chez moi, je constate qu'il manque la clé à bougie, accessoire pourtant indispensable à l'entretien de la machine. Vendre un modèle d'exposition sans emballage, marqué par l'usage en magasin et sans ses accessoires, tout en imposant le prix le plus cher de l'affichage, est une attitude inadmissible. Le sens commercial est inexistant dans ce magasin. Je ne manquerai pas de signaler ces pratiques à qui de droit.