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13 Grand Rue 57420 Goin
Publié le 27/11/2023 au sujet de l'activité entreprises d'élagage, d'abattage
Fuyez cette entreprise Contactée en août pour un devis d'enlèvement suite à une tempête dans l'Est, le patron nous fixe un rendez-vous en septembre. Il ne vient pas au rendez-vous, je lui téléphone pour dire que je l'attends. Il est déjà passé plus tôt, n'a pas sonné, s'est rendu seul dans le jardin, envoie un devis qui est finalement signé bon pour accord en octobre, le temps qu'il soit accepté par notre assureur. Le patron nous communique une date prévisionnelle fin novembre 2023. Au 27 novembre, plus de nouvelles, il ne répond pas aux messages. Mon mari appelle aujourd'hui pour savoir s'il va, oui ou non, enlever l'arbre car notre assureur nous réclame la facture. Il le prend de haut. Mon mari demande s'il doit s'adresser ailleurs. Le patron lui raccroche au nez. Je rappelle pour lui dire que j'avais entendu que l'appel s'était mal passé. Il me coupe la parole pour geindre sur son retard. Je reprends la main et lui demande une date, qu'il ne nous communiquera puisque de toute façon , vous n'avez pas payé de chèque de réservation ni signé de bon de commande alors pour pouvez allez voir ailleurs. Je lui fais remarquer que la signature d'un devis avec un bon pour accord vaut commande, donc que je suis dans l'attente de l'annulation de la commande de sa part. Il refuse, ricane, se montre odieux et méprisant. Je lui dis que je voudrais éviter d'entrer dans un échange de lettres recommandées donc réitère ma demande d'annulation de commande. Je lui dis que je vais effectivement m'adresser ailleurs et qu'en échange de la façon dont il me parle, je vais lui faire une publicité en bonne et due forme pour son professionnalisme et sa belle attitude commerciale. Mon assureur est prévenu, et vous aussi, maintenant.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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