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Publié le 19/07/2024 au sujet de l'activité matériel de piscines
Expédition,15/20 garantie 0/20 mauvaise foie du service 20/20
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 12/11/2022 au sujet de l'activité matériel de piscines
Mauvais article reçu. Pas ´affranchissement de l’étiquette retour et pas de remboursement en vue … très déçu !
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 25/05/2022 au sujet de l'activité matériel de piscines
Problème de livraison, colis signalé livré alors que je n'ai rien reçu. La messagerie DPD traine des pieds pour répondre aussi je m'adresse au vendeur, mais Impossible de contacter par téléphone le magasin , il ne répond pas non plus aux mails...et j'ai la piscine a l'arret depuis 8 jours qui commence à tourner.... VRAIMENT PAS SERIEUX commande 130727
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 25/05/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu vos messages. Nous allons nous occuper de votre dossier et vous envoyer un certificat de non détention. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Centrocom.
Signaler cet avisPublié le 09/05/2022 au sujet de l'activité matériel de piscines
Bonjour J’ai un problème avec ma pompes à chaleur acheté le 08/2021code erreur er09 à deux reprises ,je n’arrive pas à vous joindre au téléphone au 0800266266 0468611467
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 09/05/2022
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous donner votre numéro de commande ou le nom avec lequel vous avez passé commande ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Centrocom.
Signaler cet avisPublié le 14/04/2022 au sujet de l'activité matériel de piscines
A fuir. Service client horrible. Achat d’un robo piscine qui est noté en stock et livrable dans les 2-3 jours. Une semaine plus tard je demande ou en est ma commande et j’ai une réponse en me disant que leur fournisseur n’est que capable de livrer à partir de mai. Pourtant que l’article est bien noté comme en stock sur leur site. Je demande donc une annulation et remboursement. Ça sera envoyé à le service concerné. Plusieurs jours plus tard toujours là de confirmation de mon annulation. Je demande donc encore des nouvelles. Réponse: votre demande sera envoyé à le service concerné. Mais j’hallucine. Je veux mon remboursement tout simplement car vous n’êtes pas capable de livrer les articles comme indiqué. Expérience horrible. Éviter cette entreprise.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 15/04/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Concernant le stock, il arrive parfois que plusieurs commandes passent simultanément sur un même produit dont le stock est faible. C’est pour cette raison que vous pouvez voir que l'article est en stock sur le site mais que notre stock n'a pas eu le temps de se remettre à jour. Par contre, vous avez tout à fait le droit de demander une annulation et un remboursement. Merci de nous communiquer votre numéro de commande afin que l'on puisse ouvrir le dossier de remboursement. Vous remerciant par avance pour votre réponse. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Informations pratiques
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Moyens de paiement
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 47940489900037
- Code
- 4674B
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 479404899
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
- Création d'entreprise
- 2 nov. 2004
- Effectif de l'entreprise
- 10 à 19 salariés
- Autres dénominations
- Pompes Direct - Piscines du Monde
- Centrocom
- Centrocom Sarl
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
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