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Publié le 24/12/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Vendeurs toujours invisibles. Magasin non rangé, impossible de trouver la plaque de protection pourtant déclarée en stock et personne pour se renseigner. Magasin pas du tout sérieux sur le plan du conseil.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/05/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Merci à Bryan pour son accueil,son écoute et sa gentillesse. Nous sommes repartis avec ce que nous cherchions.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 04/08/2025
Merci pour ce chaleureux message et vos mots concernant l'aide apportée par Bryan. A très bientôt pour de nouveaux projets dans votre magasin Castorama Aubière !
Signaler cet avisPublié le 16/09/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Sav catastrophique tondeuse h.s après 1 mois plusieurs ....pas loin d'une année d'attente avant ma demande de remboursement.... à fuir ...
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 19/09/2024
Bonjour, je suis navrée de lire votre retour d'expérience concernant le sav de votre tondeuse. Nous nous tenons à votre disposition lors de votre prochain passage en magasin afin d'en échanger. Excellente journée à vous et à bientôt ! Castorama
Signaler cet avisPublié le 02/08/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je suis allée à plusieurs reprises ces derniers mois à Castorama de Aubière et notamment au rayon électricité / luminaires. Alors que je ne m’y connaissais pas du tout ,les vendeurs tel que Muriel, Corinne ou Thierry m'ont tous à chaque fois très bien conseillée avec beaucoup de gentillesse ,ce sont vraiment de vrais professionnel ,très disponibles qui cherchent à trouver des solutions à tout . Encore une fois un grand merci à eux
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 26/08/2024
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience aboutie et je constate que nos efforts ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir et à bientôt ! Carole - Castorama
Signaler cet avisPublié le 20/07/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Magasin av un service après vente catastrophique .... réagissez au lieu de faire fuir vos clients.... pour ma part je ne ferai pas de pub pour vôtre enseigne.... c'est dommage ... malgré plusieurs relances sav .... pour une tondeuse acheté neuve .... tombée en panne 2mois après ( achat juillet 2023 ..panne septembre 2023...) juillet 2024 toujours rien.... lamentable ...remboursement demandé.... chef sav qui prends de haut .... direction esquive .... bidon... plus jamais... problème remonté à Castorama France.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/07/2024
Bonjour, je suis navrée de lire votre retour d'expérience et du délai de traitement de votre sav. Pouvez vous nous envoyer un mail avec vos coordonnées et votre facture via l'adresse [email protected] ? Un conseiller pourra faire le lien avec votre magasin. A bientôt ! Castorama
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 45167897300491
- Code
- 4752B
- Effectif de l'établissement
- 100 à 199 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 451678973
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 20 janv. 2004
- Effectif de l'entreprise
- 10000 salariés et plus
- Autres dénominations
- Castorama
- Castorama France
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
45 avis.
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