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Montcelet 38380 Entre Deux Guiers
Publié le 28/11/2025 au sujet de l'activité jardineries, végétaux, articles de jardin
Magasin bien achalandé faisant dépôt Mondial Relay. Cependant les végétaux extérieurs manques d’entretien et son souvent en mauvais état. Pour ce qui est du relais, j’ai amené trois colis dont un n’est jamais arrivé à destination et Mondial Relay n’a jamais eu la trace d’enregistrement. Ma compagne avec le même code flash a redemandé une étiquette d’expédition au relais qui a pu être imprimée. J’ai donc refais un colis avec le même contenu et collé l’étiquette. Cette étiquette a pu être flashée et enregistrée Il y a donc bien eu une erreur du magasin. J’ai demandé des informations à la gérante qui n’a pas reconnu son erreur, me certifiant qu’ils flashaient tous les colis. De mauvaise foi elle- ci a été désagréable, s’est énervée à la limite de l’agressivité, alors que je lui ai dit que ce n’était pas grave mais que je voulais juste comprendre. Mondial Relay ma informé qu’une étiquette ne pouvait pas être flashée deux fois. Ce manque d’empathie est bien dommage pour un commerce de village quand on sait qu’il y a beaucoup de concurrence sur le Net.
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