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Quarante Journaux 33300 Bordeaux
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Dans notre magasin refait entièrement à neuf et agrandi il y a 3 ans, vous trouverez un très large choix de produits pour l'aménagement de votre habitation . Nous disposons d'une cour matériaux située 3 rue Dumont d'Urville, à moins de 1km du magasin principal, pour le gros oeuvre ainsi que l'aménagement extérieur. Dans le respect des règles sanitaires, tous nos collègues sont heureux de vous accueillir et vous conseiller du Lundi au Dimanche.
Publié le 13/04/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je suis venu avec un ami pour discuter du bien fondé d'un devis qui avait été établi par Leroy Merlin 1 mois au par avant . Le conseiller n'a pas admis nos remarques techniques sur 1 produit et nous menacé d'appeler la sécurité comme si il était en danger . Ce qu'il a fait la seconde suivante. Nous avons été interloqué car il n'y avait eu aucune parole blessante. J'ai relaté les faits à la direction qui n'a pas réagi . Ce comportement est inadmissible de la part d'un vendeur.
Publié le 30/11/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Service client déplorable : Notamment le service des retours de produits et leur pseudo reponsable.
Publié le 18/08/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
VMC Double flux Aucun service client, aucune gestion de litige, aucune réponse aux courrier AR, aucun avis technique fiable, explications fausses, notice erronée d'après le constructeur (le bouquet).. responsable du rayon très mauvais et incompétent. A fuir
Publié le 03/03/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Quelle mauvaise organisation Commande samedi matin sur internet de 6 articles (réagréage, malaxeur…) au Leroy Merlin de Bordeaux lac. À la fin de ma commande, j’indique que j’irai la récupérer dimanche à 11h. Dimanche à 10h, je reçois un sms et un mail m’indiquant qu’il manque 2 articles… je suis déjà parti, bien évidemment Arrivé à Leroy Merlin, je ne trouve pas l’endroit pour récupérer ma commande. Je rentre dans le magasin pour demander à un conseillé : « il faut prendre votre véhicule et faire tout le tour du bâtiment, c’est derrière ». Arrivé devant la borne de réception des marchandises, la jeune fille me demande d’aller me garer au quai 15, que la commande arrive et qu’après réception, il faut que j’aille me faire rembourser les 2 produits manquants. J’attends 15/20 minutes, personne. Je vais me renseigner et elle m’indique exactement le contraire : qu’il fallait que j’aille d’abord me faire rembourser et qu’ensuite, je pourrait récupérer la marchandise (elle me soutient que je n’ai rien compris, sauf qu’il y avait ma compagne à côté de moi et qu’elle a compris la même chose que moi). Je constate qu’il manque le réagréage, le mortier et le primaire. On m’indique qu’il faut récupérer cette partie de la commande à la cour des matériaux, qui est dans un autre bâtiment, on me donne l’adresse (merci Waze). Arrivé à l’autre bâtiment, je vérifie ma commande. Sur les 10 sacs de réagréage, 2 ont pris l’eau et sont dures comme de la pierre. Heureusement que j’ai vérifier, sinon 60€ de perdu. Cependant, le jeune homme me les change sans problème. Conclusion, quelle perte de temps… c’est bien la dernière fois que je mets les pieds dans ce Leroy Merlin.
Publié le 24/08/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
je souhaite tout particulièrement remarquer le professionnalisme de mélanie. Je devais gérer un problème de livraison et après plusieurs contacts à me donner des informations contradictoires 5 et surtout un avec une collaboratrices plus que désagréable) j ai enfin pu parler à quelqu'un de compétent et avec un professionnalisme comme on ne trouve plus encore beaucoup. Merci Mélanie pour votre écoute et travail et espérons que les grandes enseignes arrivent encore a valoriser un employé tel que vous êtes
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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