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905 Gare 38530 Pontcharra
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Publié le 17/12/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Personnel détestable et très désagréable envers la clientèle surtout à l’accueil et à VillaVerde, en ciblant l’animalerie. Aucune approche commerciale bienveillante. Nous ne reviendrons pas faire nos achats ici. Nous préférons aller chez la concurrence quitte à faire plus de route.
Réponse de l'établissement, publié le 19/12/2022
Bonjour Jill, Nous sommes désolés de l'accueil qui vous a été réservé et nous nous en excusons. Sachez que le client est très important pour nous et nous ne manquerons pas de redire à nos équipes de redoubler d'effort dans l'accompagnement de celui-ci. Passez de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement, L'équipe Mr.Bricolage & Villaverde Pontcharra
Publié le 13/11/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Un magasin de plus en plus cher et avec moins en moins de choix
Réponse de l'établissement, publié le 14/11/2022
Bonjour David,Pour répondre à votre commentaire concernant les prix, nous faisons face à des augmentations de la part de nos fournisseurs (augmentation des tarifs, taxe gasoil,...) et même si nous essayons d'en absorber une partie, nous sommes obligés de la répercuter en partie sur les prix de vente. Nous ne sommes pas les seuls acteurs du marché impactés par ces hausses, tous les domaines et toutes les entreprises sont touchées.Concernant le choix de produits, nous essayons de coller au mieux aux demandes de nos clients et il se peut en effet que nous n'ayons pas le produit souhaité en magasin. Il nous est toutefois possible de vous le commander et surtout n'hésitez pas à nous faire part de vos "manques" en termes de produits afin de faire évoluer notre offre en fonction des besoins de notre clientèle.Bonne journéeL'équipe Mr.Bricolage & Villaverde Pontcharra
Publié le 03/11/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Stock de pièces pvc bas
Réponse de l'établissement, publié le 03/11/2022
Bonjour Fabrice,Merci pour cette information. Nous nous excusons pour la gêne que cela peut vous avoir causé. En effet, nous sommes en attente d'approvisionnement.Bien cordialement,L'équipe Mr.Bricolage & Villaverde Pontcharra
Publié le 24/10/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
je constate une hausse important de certain produits du jour au lendemain ?
Réponse de l'établissement, publié le 24/10/2022
Bonjour Calogero,En effet de nombreux produits subissent une hausse des prix car les matières premières ont augmenté et par conséquent nos fournisseurs augmentent leurs prix également.Nous sommes malheureusement dépendants des hausses du marché.Bien cordialement,L'équipe Mr.Bricolage et Villaverde Pontcharra
Publié le 13/10/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Personnel disponible, conseils satisfaisants. Très bon accueil aux caisses.
Réponse de l'établissement, publié le 13/10/2022
Bonjour Nicole,Merci de votre commentaire et de vos compliments.En espérant vous revoir bientôt,Cordialement,L'équipe Mr.Bricolage & Villaverde Pontcharra
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