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750 av Olivier de Serres 30100 Alès
Spécialisée dans le matériel agricole, notamment pour la viticulture, notre entreprise commercialise avec fierté la marque New Holland. Une flotte de six véhicules-ateliers est en permanence en alerte pendant la période des vendanges et donc à même de vous dépanner 24h/24 et 7j/7. Notre atelier mécanique se tient également à votre disposition pour l’entretien courant de vos outils, qu’il s’agisse de vidange, d’affûtage ou de réparation.
Publié le 02/04/2023 au sujet de l'activité matériel agricole
Après avoir passer commande d’un axe de godet pour minipelle avec photos plaque constructeur ,modèle et type de la minipelle je reçois 3 jours plus tard un axe je descend le chercher 50 km aller retour autant que pour la commande donc 100km au total ,je monte cet axe en le tapant à la masse arrivée au bout de l’axe je m’aperçois qu’il est trop court de 5 cm donc impossible de lui mètre une clavette Je suis consternée devant tant d’incompétence et de laxisme de ces vendeurs expadaler sur leur fauteuil tel des nababs je vais m’être un poinnt d’honneur à me servir ailleurs ….. Monsieur je ne vous salue pas.
Réponse de l'établissement, publié le 04/04/2023
Mr MICH BONJOUR, Nous lisons avec incompréhension et consternation votre avis. Vous avez choisi une pièce pour votre minipelle que le magasinier agricole a commandé pour vous. Cette pièce ne convient pas malgré VOTRE CHOIX ? Vous avez bien-sur la possibilité de nous recontacter pour un échange ou autre... Il est certains qu'après avoir "tapé à la masse", la pièce était inchangeable auprès de notre magasin.... ce qui vous a amené à cet avis plutôt qu'à un appel auprès de nos services, qui se tiennent toujours disponibles et à l'écoute de notre clientèle depuis de nombreuses années. Pour le reste de vos lignes, nous ne pouvons y répondre, le mot "expadaler" n'existant pas ... Vous mettez un point d'honneur à vous servir ailleurs? nous mettons donc le point final.
Publié le 27/07/2019 au sujet de l'activité motoculture de plaisance
J'ai eu l'occasion d'acheter le quad d'un vigneron qu'il faisait entretenir chez eux et " BONJOUR LES DEGATS " ..........2000 € de réparations pour remettre l'engin en état . ( graisseurs absent , carbu encrassé , plaquettes de freins , etc...etc .........................
Publié le 03/11/2018 au sujet de l'activité tracteurs, remorques agricoles
Zero trop cher pour certaines pièces
Publié le 03/06/2013 au sujet de l'activité matériel agricole
Déçue du service reparation. nous avions choisi ce revendeur en pensant pouvoir compter sur lui en cas de panne . Même sous garantie ils ne peuvent pas reparer et n'apprecient pas que l'on téléphone pour savoir quand on recuperera l'appareil
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
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