Enderlin ETS

A recommander

Accueil courtois, personnel disponible, large choix, conseils avisés et matériel de qualité. Cerise sur le gâteau : mon achat m’a été amené jusque sur le parking et chargé dans ma voiture. Une enseigne à recommander

Nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour intervenir sur le store que vous nous avez installé car le moteur ne permet plus de le faire fonctionner. Vos promesses de passage n'ont jamais été tenues ce qui, envers des personnes âgées de plus de 85 ans, est tout simplement inacceptable. Nous sommes extrêmement déçus par votre indifférence et partageons largement cette déception autour de nous.

Je viens de recevoir dans ma boite aux lettres une magnifique plaquette Pour le réentoilage d’un store de 11m sur 3m50, j’avais reçu en 2019 un technico commercial qui me paraissait sérieux, Thierry, qui a quitté l’entreprise depuis…. Pour conclure les travaux, j’ai eu la visite du commercial( ) qui a repris le secteur de Didenheim, le 13 février 2020 à domicile, j’ai vu un brouillon de devis que j’attends encore …. Revu le premier jour des récentes portes ouvertes, je n’ai toujours rien que la promesse d’un envoi imminent… mon mail n'a pas changé, mon numéro de téléphone non plus, et mon adresse encore moins.... Ce que le particulier attend d’une entreprise du secteur, c’est la fiabilité. Or, elle n’est pas au rendez vous

Nous sommes très déçus par votre Service après-vente. Nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour vous signaler que le store, mis en place par vos soins début juin 2019, grinçait lors de l'ouverture et la fermeture, au bout de quelques jours. N'ayant vu personne à ce jour, nous avons dû trouver une solution de remplacement.

Très décevant, absolument pas professionnel, devis reçu suite à de nombreuses relances et après des mois d'attente, bref à éviter.