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1 r Patrick Baudry 16100 Châteaubernard
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Publié le 25/01/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
la personne chargée de la coupe est disponible, aimable professionnelle et à l'écoute
Réponse de l'établissement, publié le 25/01/2023
Bonjour , je vous remercie pour votre commentaire, je vais personnellement faire passer votre message au service bois.Bonne journée et à bientôt en magasinAlain Turpeau, DIRECTEUR
Publié le 18/01/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Bonjour,Un grand merci pour le collaborateur qui a été très disponible et très prévenant en me sortant le pot de peinture très lourd du rack👍
Réponse de l'établissement, publié le 18/01/2023
Bonjour,je vous remercie pour votre commentaire, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe.Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.Alain Turpeau, DIRECTEUR
Publié le 18/01/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
J'avez besoin de 2 piles CR2 . A la caisse on me demande 39€ et qq cts. Ayant fréquemment l'occasion d'acheter ce genre de piles je signale qu'il doit y avoir une erreur dans le prix.On me répond "Mr c'est le prix".Je demande une facture et je règle.Je vais dans un autre magasin , je prends 2 piles CR2 17€50retour chez Mr bricolage. qui me répond "les autres se sont peut-etre trompés." Mr Bricolage m'a remboursé.C'est particulièrement regrettable car je sortais des matériaux avec un devis de 2840€ pour une citerne enterrée.Ce jour là l'accueil a été MAUVAIS , pour une fois d'accord ,sur ce fait je n'ai pas donné suite pour la citerne et pourtant Mr Bricolage était bien placé.Cordialement.Jacques DE SAINT LEGER
Réponse de l'établissement, publié le 18/01/2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Concernant le prix de la pile, nous avons pris contact avec le fournisseur et nous avons remonté l'information à notre centrale, effectivement le fournisseur nous a bien confirmé une erreur de facturation, nous sommes désolés que la personne qui vous a répondu ne s'est pas posé la question ! Nous regrettons ce manque de rigueur de notre part.Alain Turpeau, DIRECTEUR
Publié le 14/01/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Bonjour, Le personnel est compétent, et aimable.
Réponse de l'établissement, publié le 14/01/2023
Bonjour,je vous remercie pour votre message, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe de vente.Bonne journéeAlain Turpeau, DIRECTEUR
Publié le 11/01/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Pas de personnel disponible pour conseil
Réponse de l'établissement, publié le 11/01/2023
Bonjour, Merci pour votre visite et pour appréciation sur notre magasin, j'en prends note.Bonne journée et à bientôt en magasinAlain Turpeau, DIRECTEUR
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