Ramet Motoculture

STIHL AUTOPORTEE

Le 12/03/2020 J’ai acheté une tondeuse auto portée STIHL RT 4082 Rapidement j’ai constaté que le système de détection remplissage du bac n’était pas fonctionnel. J’en ai informé la société RAMET qui a vendu le produit, reçu par M RAMET IL demandé de me rapprocher du service consommateur de STIHL qui m’a renvoyé vers RAMET et qui m’a à nouveau conseillé de voir STIHL bref l’inertie totale. Les deux devaient me rappeler mais . A la reprise de tonte cette année une herbe verte mais pas mouillée le système d’évacuation n’est toujours pas fiable. Avec de l’herbe fraiche un bouchon se crée à l’entrée du tunnel d’évacuation et l’herbe ne va pas jusqu’au bac. Cette tondeuse ne justifie absolument pas son coût. Tant qu’au service après-vente société RAMET et le suivi client j’en suis déçu. Je tiens à disposition un nombre de photos précisant les conditions de tonte et les conséquences de disfonctionnement. L’association vantant les qualités du robot tondeur STIHL va devoir se pencher vers un autre produit de la marque.

J'ai emmené un taille haie stihl qui fonctionnait pour révision. Trop de travaux a prévoir donc pas le coup de réparer. Il me l'ont rendu en pièces détachées donc impossible que je puisse le remonter donc il a fini a la dechetrie alors qu'il aurait pu encore servir. Dernière fois que je vais chez eux.

Conseils judicieux concernant nettoyage résine sur chaîne tronçonneuse Stihl MS211cbe ,étant néophyte la personne m’a trouvé le produit adéquat ainsi que conseil sur affûtage. Je précise tout de même que l’achat de la tronçonneuse n’a pas été fait chez Ramet et qu’il n’a pas fait de ségrégation et c’est bien.