Bricomarché Carcassonne Salvaza

Magasin bien achalandé j'aime bien

J'adore ce magasin c'est top

Un large choix une équipe bienveillante qui m'a accompagné dans mon projet de rénovation je recommande fortement merci à toute l'équipe de Bricomarché

Pas ouf le vendeur enenuiserie Julien je suis déçus je préfère de loin les deux autre vendeurs beaucoup plus accueillant et de bon conseil

Bonjour à tous, Suite à plusieurs achats chez eux a plusieurs centaines d euros, nous avons acheté il y a 15 j des vis et autres petits materiel. A l entree, surprise. La dame de l accueil ne dit pas bonjour, elle voit mon ticket + le materiel dans les mains, elle demande a sa voisine en caisse de venir. Celle ci arrive et souffle (on n'a encore pas parlé) . Elle explique en 3 mots pas de remboursement. J explique la situation. Nous avons ramené tout ce qu ils demandaient. Mais non pas de reprise. Pas de proposition d échange ni même d avoir. Tridome et sa politique de remboursement / reprise d articles qui frise l'irréel, nous avions ticket de caisse, cb qui a payé, et achat complet + sachet de l achat , preuve de bonne foi. Mais la dame répète à tue tête ce qu on lui demande de dire pas de remboursement et le sachet était ouvert qu'elle ose me dire. Dommage qu on ne puisse pas joindre une photo à cet avis. Pour voir que ce ne sont pas les bonnes, évidement il fallait bien les tester. Le sachet a été ouvert soigneusement pourtant. Mais refus catégorique. Sachez Qu aucun remboursement ni reprise n est fait chez eux, pas le droit à l erreur. Ils trouveront toujours des prétextes avec une amabilité légendaire, de vous dire d aller voir ailleurs. Et bien c'est ce que ns allons faire. Bien sur pas de SAV le samedi, pas de service réclamation. Allez donc chez weldom à castelnaudary , ou brico dépôt. Beaucoup mieux accueilli et beaucoup plus commerciaux.