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Publié le 29/04/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Suite à un achat en magasin, je tiens à féliciter et remercier l'ensemble des personnes à qui j'ai eu à faire : la vendeuse du rayon carrelage, qui était très professionnelle et sympathique, le caissier en formation, qui était tout aussi agréable et souriant, avec une mention spéciale pour Philippe de la ZRM, qui était tout seul à ce moment-là, et qui a su me guider pour me délivrer ma marchandise toit en s'occupant de trois autres clients en même temps Philippe : chapeau à vous. Votre professionnalisme, votre compétence, votre sens du service sont de l'or pour vos clients Félicitations et merci
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 01/11/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je suis très satisfaite de ce magasin. Je tiens à remerciee Alexia pour le super accueil à la caisse Elle est très accueillante, souriante et bienveillante. Elle prend le temps d’être polie et attentionnée, c’est vraiment très appréciable.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 07/10/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Très déçu de ce magasin où une fenêtre a été commandé le 27 septembre et devait arriver le 3 octobre sauf que l'on nous dis par mail que c'est livré mais il n'y a que les accessoires.le lundi 6 on appelle pour savoir où en est la commande on nous répond qu'elle est arrivée depuis le 3 mais aucun appel .Le 7 nous venons récupérer la dite fenêtre et la dame du retrait m'annonce qu'elle n'est pas arrivée qu'il n'y a que les accessoires. J'insiste et lui dit que la veille nous avons eu un conseiller et la elle me répond oui c'est arrivé mais sans ma poignée. Résultats : manque de compétences et de sérieux 'l'amabilité n'est pas au rdv , aucun sourire et nous repartons avec une fenêtre sans poignée qui est de nouveau recommandé pour un long délai vraiment pas sérieux alors que celle ci a été payée intégralement.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 24/07/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je tenais à remercier l'équipe entière du SAV de Castorama Nîmes et tout particulièrement Lydia la responsable qui a tout fait pour la prise en charge de l'élément cassé du lave-vaisselle de mes parents. Depuis 4 mois environ, l'équipe s'est battu avec le fournisseur du lave-vaisselle pour la pièce défectueuse qui était toujours sous garantie. À force de persévérance et de professionnalisme, Malgré les relances infructueuses auprès du fournisseur, Lydia a trouvé la solution. Merci encore à tous. Super SAV
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 19/04/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Magasin de Nîmes injoignable par téléphone - numéro du service client en 09 utilisé et inutile : le SAV nous renvoie vers le magasin. Appel depuis 2 jours (vendredi/samedi), entre 8h et 20h, à toute heure... j'ai réussi à avoir quelqu'un après une bonne dizaine de tentatives infructueuses, pour que cette personne me mette en attente pendant plus d'une heure. J'ai fini par raccroché. Quand on habite à 40km, on aimerait pouvoir avoir une réponse avant de se déplacer pour rien. Dommage... On ira chez la concurrence la prochaine fois.
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En détails
Marques
- Castorama
Prestations
- Retrait en magasin
Services et Prestations
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Moyens de paiement
- Visa
- CB
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 45167897300897
- Code
- 4752B
- Effectif de l'établissement
- 100 à 199 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 451678973
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 20 janv. 2004
- Effectif de l'entreprise
- 10000 salariés et plus
- Autres dénominations
- CASTORAMA FRANCE
- Castorama
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
46 avis.
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